システム障害に関するお知らせとお詫び（続報）

平素より、京王観光をご愛顧いただき、誠にありがとうございます

2026年9月26日に発生いたしましたシステム障害につきまして、オンライン予約（旅箱）の受付を停止しているほか、カウンター店舗・団体旅行支店・保険部門での新規受付や変更、取り消しなどの対応に時間を要しております

現在、原因調査および復旧対応を進めており、状況が改善次第、改めてお知らせいたします

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます

本リリースに関するお問い合わせ先

京王観光株式会社

経営管理部　総務・人事担当

042-375-7211

平日9:15〜18:15（土日・祝日を除く）